Política de Privacidad
En INOVAFEEL, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.
1. Información que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para procesar tus pedidos y ofrecerte una mejor experiencia de compra.
Los datos que podemos solicitar incluyen:
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Nombre completo
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Dirección de envío y facturación
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Número de teléfono y correo electrónico
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Información relacionada con tu pedido y preferencias de compra
INOVAFEEL no recopila ni almacena información de tarjetas bancarias ni otros datos financieros sensibles. Los pagos se gestionan de forma segura mediante plataformas externas certificadas.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para:
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Procesar y entregar pedidos
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Gestionar pagos (recordando que el cliente paga al recibir el producto)
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Contactarte en caso de incidencias, confirmaciones o actualizaciones del pedido
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Enviar información promocional o novedades de la tienda (solo si tú lo autorizas)
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Mejorar nuestros servicios y atención al cliente
3. Protección de la información
En INOVAFEEL aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que tus datos personales estén protegidos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
Toda la comunicación entre el cliente y nuestro sitio está cifrada y se maneja bajo estrictos protocolos de seguridad.
4. Compartición de datos
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INOVAFEEL no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Con empresas de transporte o logística para realizar la entrega del pedido.
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Con proveedores de servicios de pago, para procesar transacciones seguras.
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Cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.
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En todos los casos, exigimos a nuestros colaboradores cumplir con la normativa de protección de datos vigente.
5. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación europea de protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), tienes derecho a:
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Acceder a tus datos personales
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Solicitar la corrección de información inexacta
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Pedir la eliminación de tus datos
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Oponerte al uso de tus datos con fines promocionales
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Retirar tu consentimiento en cualquier momento
6. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico web.
Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
7. Cambios en la política
INOVAFEEL se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor de forma inmediata tras su publicación.
8. Contacto
Si tienes dudas o consultas sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros en: